Gestern hatte mein Zug nach München Verspätung und ich war mir nicht so sicher, ob die Zeit noch aufgeholt werden würde, oder ob er schlimmstenfalls noch später ankommt und ich meinen Anschlußzug verpassen würde.

Da kein Schaffner in der Nähe war, denn man mal fragen konnte, erkundigte ich mich via Twitter bei @DB_Bahn und bekam zügig, komptente Antworten. Guter Service, der für mich bequemer war, als einen Schaffner abzupassen oder in einer Telefonhotline zu hängen.